Werkstudent Kundenservice- und Kanalmanagement (m/w/d)

Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.

Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.

• Durch deine aktive Einbindung in das operative Tagesgeschäft und aktuelle Projekte wirkst du an der Optimierung und Verzahnung unserer Vertriebs‑ und Kommunikationskanäle mit.
• Indem du kanalübergreifend mitarbeitest, unterstützt du die Schaffung eines einheitlichen und konsistenten Kundenerlebnisses.
• An der Schnittstelle zwischen Kundencenter und Vertrieb bringst du dich schwerpunktmäßig ein und förderst die enge Zusammenarbeit beider Bereiche.
• Im Rahmen eigenverantwortlich übernommener kleinerer Projekte erstellst du selbstständig aussagekräftige Reportings.
• Eine agile Arbeitswelt mit Gestaltungsspielraum, ein breites und spannendes Aufgabenspektrum sowie ein motiviertes Team erwarten dich.

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) in einem Studiengang der Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsökonomie oder einem vergleichbaren Studiengang und hast die Möglichkeit, 16–20 Stunden pro Woche zu arbeiten.
• Idealerweise hast du eine bankkaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Erfahrungen in einem Unternehmen sammeln.
• Du besitzt ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten, eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lernbereitschaft.
• Lösungsorientiertes Denken, ein sicheres und kommunikatives Auftreten sowie Kreativität und Begeisterungsfähigkeit runden dein Profil ab.